Termos de Uso
1. Com quem você está contratando
Estes Termos são um acordo entre você e a Dravoss LLC («ԴՐԱՎՈՍՍ» ՍՊԸ), empresa registrada na República da Armênia. Número de registro 999.110.1603874, número de contribuinte (TIN) 08331738, endereço registrado: N. Zaryan St. 22A, Arabkir, Yerevan 0051, Armenia. Contato: support@witto.tech
Ao instalar ou usar o Witto, você aceita estes Termos. Se não concorda com eles, não use o app.
2. O que o Witto é
O Witto é um app de treino. Ele oferece exercícios curtos construídos sobre tarefas cognitivas conhecidas, mede com que rapidez e precisão você passa pelos testes periódicos e mostra o resultado como uma faixa de idade cerebral junto com um detalhamento em cinco habilidades: foco, autocontrole, velocidade, memória e lógica.
3. O que o Witto não é
Não é uma avaliação médica. O Witto não é um dispositivo médico, nem uma ferramenta de diagnóstico, nem um serviço de saúde. Ele não diagnostica, não trata, não previne e não monitora nada. A faixa de idade cerebral e os valores por habilidade são resultados do próprio modelo de pontuação do app, obtidos a partir do seu desempenho nos exercícios dele; não são uma medição clínica e não têm significado clínico. Nada no app é orientação médica. Se você tem alguma preocupação com sua saúde, sua memória ou sua atenção, fale com um profissional qualificado.
O app também não é uma promessa de resultado. Não afirmamos que usá-lo vá melhorar sua cognição, sua memória ou seu desempenho em qualquer coisa.
4. Idade
O Witto é para pessoas de 16 anos ou mais. Ao instalar o app, você confirma que atingiu essa idade.
5. Sua conta
Você pode usar o Witto sem conta. Entrar na conta é opcional e existe para que seu progresso sobreviva à perda ou à troca de dispositivo. Mantenha o controle da conta com a qual você entra: quem tiver acesso a ela tem acesso também ao progresso sincronizado nessa conta.
Usar o Witto sem conta não significa que nada chegue até nós: os eventos de uso são enviados depois que você aceita a Política de Privacidade, estando logado ou não. A Política de Privacidade detalha exatamente o que esses eventos contêm.
6. Assinatura, período de teste e cobrança
O acesso completo é vendido como uma assinatura de renovação automática através da loja de apps de onde você instalou o Witto.
- Os preços vigentes, os planos e a duração de qualquer teste gratuito são exibidos no app antes de você confirmar a compra, e também na loja de apps. Não publicamos números aqui para que eles não se afastem do que você vê na loja.
- O pagamento é cobrado da sua conta na loja de apps na confirmação da compra.
- A assinatura é renovada automaticamente, a menos que seja cancelada pelo menos 24 horas antes do fim do período atual. A cobrança da renovação ocorre nas 24 horas que antecedem o fim do período.
- Se você iniciar um teste gratuito e não cancelar antes do fim dele, ele se converte em assinatura paga. Qualquer parte não usada de um teste gratuito é perdida ao comprar uma assinatura.
- As compras podem ser restauradas em um dispositivo novo com "Restaurar compras" na tela de assinatura, usando a mesma conta da loja que as fez.
Como cancelar
Você pode cancelar a qualquer momento, e somente na loja em que a assinatura foi comprada:
- App Store — abra os Ajustes no seu dispositivo, toque no seu nome, vá em Assinaturas, selecione Witto e cancele.
- Google Play — abra o app Google Play, vá em Pagamentos e assinaturas, selecione Witto e cancele.
O cancelamento tem efeito no fim do período pago atual; você mantém o acesso até essa data.
Desinstalar o app ou excluir sua conta Witto não cancela a assinatura e não interrompe cobranças futuras. A assinatura precisa ser cancelada separadamente, na loja de apps.
7. Reembolsos
As compras são feitas na loja de apps, e os reembolsos são emitidos por essa loja segundo os termos dela. Não podemos emitir, aprovar nem reverter um reembolso de uma compra na App Store ou no Google Play. Como entrar em contato com a loja está na página de suporte.
Se você foi cobrado mas a assinatura não foi ativada no app, escreva para support@witto.tech dentro de 24 horas após o pagamento e nós ajudaremos.
8. Uso aceitável
- Use o Witto para seus fins pessoais e não comerciais.
- Não tente quebrar, sondar ou contornar o mecanismo de assinatura, a sincronização ou a segurança do app, nem acessar os dados de outras pessoas.
- Não copie, revenda, redistribua nem faça engenharia reversa do app ou do seu conteúdo além do que a lei aplicável permitir independentemente destes Termos.
- Não use meios automatizados para jogar os exercícios ou para distorcer resultados.
- Não interfira no funcionamento do app nem imponha a ele uma carga capaz de prejudicá-lo para os demais.
9. Conteúdo e licença
O app, seus exercícios, as ilustrações, o personagem Witto, os textos e o design pertencem a nós ou aos nossos licenciadores. Seus dados de progresso são seus.
Concedemos a você uma licença limitada, pessoal, revogável e intransferível, sem direito a sublicenciar, para instalar e usar o Witto em dispositivos que você possui ou controla, para fins pessoais e não comerciais. A licença termina quando estes Termos terminam.
10. Lojas de aplicativos
O app é distribuído por lojas de aplicativos, e a ele se aplicam as regras da loja correspondente.
Apple. Ao app se aplica o contrato de licença de usuário final padrão da Apple. Naquilo em que estes Termos divergirem do contrato padrão da Apple, aplicam-se estes Termos — exceto onde as regras da Apple não permitirem. A Apple não é parte destes Termos e não é responsável pelo Witto. A Apple não tem obrigação de prestar suporte ao app. Se o app não estiver em conformidade com alguma garantia aplicável, você pode notificar a Apple e a Apple reembolsará o preço de compra; além disso, a Apple não tem nenhuma outra obrigação de garantia. A Apple e suas subsidiárias são terceiros beneficiários destes Termos e podem exigir seu cumprimento perante você.
Google. Ao app instalado pelo Google Play aplicam-se os Termos de Serviço do Google Play. O Google não é parte destes Termos e não é responsável pelo Witto.
11. Disponibilidade e mudanças
Podemos adicionar, alterar ou remover exercícios e funções à medida que o app evolui.
Também podemos deixar de oferecer o serviço. Se isso acontecer, anunciaremos no app com pelo menos 30 dias de antecedência, e seu acesso continuará até o fim do período de assinatura que você já pagou. Não haverá novas cobranças depois do anúncio.
12. Isenção de garantias
O app é fornecido "como está" e "conforme disponível". Na medida permitida pela lei aplicável, isentamo-nos das garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação, e não garantimos que o app funcionará de forma ininterrupta ou livre de erros.
Você reconhece que os dados que armazena ou transmite através do Witto podem ser perdidos ou ficar temporariamente indisponíveis por motivos que incluem falhas de software, problemas de conexão, força maior e manutenções programadas ou não programadas.
Esta seção não limita os direitos que você tem como consumidor e que não podem ser excluídos pela lei do seu país. Se você é consumidor no EEE ou no Reino Unido, seus direitos legais de conformidade permanecem plenamente em vigor.
13. Limitação de responsabilidade
Na medida permitida pela lei aplicável, não respondemos por danos indiretos, incidentais, especiais ou punitivos, nem por lucros cessantes ou perda de dados.
Nossa responsabilidade total sob estes Termos está limitada ao valor que você pagou pelo Witto nos doze meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.
Não limitamos a responsabilidade por dolo, culpa grave, morte ou dano pessoal, nem em qualquer outro caso em que tal limitação não seja permitida por lei. Se você é consumidor no EEE ou no Reino Unido, seus direitos legais permanecem plenamente em vigor.
14. Lei aplicável e disputas
Estes Termos são regidos pela lei da República da Armênia, sem consideração às suas regras de conflito de leis. As disputas ficam sujeitas aos tribunais de Yerevan, República da Armênia.
Se você é consumidor residente no EEE ou no Reino Unido, isso não o priva da proteção conferida pelas normas imperativas da lei do seu país de residência, e você pode ingressar com uma ação nos tribunais do seu local de residência. Consumidores da UE também podem usar a plataforma de resolução de litígios on-line da Comissão Europeia.
15. Encerramento
Você pode parar de usar o Witto a qualquer momento: cancele a assinatura na loja de apps e desinstale o app ou exclua sua conta. O que a exclusão da conta faz está descrito na seção 9 da Política de Privacidade.
Podemos suspender ou encerrar seu acesso se você violar estes Termos de forma substancial. Sempre que possível, avisaremos com antecedência.
16. Autonomia das disposições
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível por um tribunal competente, as disposições restantes permanecem em pleno vigor e efeito.
17. Cessão
Podemos ceder ou transferir nossos direitos e obrigações sob estes Termos, no todo ou em parte, a outra parte, inclusive em conexão com uma reorganização ou uma venda do negócio. Seus direitos sob estes Termos não serão reduzidos em razão disso. Você não pode transferir seus direitos sob estes Termos sem o nosso consentimento por escrito.
18. Acordo integral
Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e nós quanto ao uso do Witto e substituem quaisquer entendimentos anteriores sobre este assunto.
19. Mudanças nestes Termos
Podemos alterar estes Termos. Informaremos você sobre mudanças relevantes no app antes que elas entrem em vigor, e atualizaremos o número da revisão e a data no início desta página. Ao continuar usando o Witto depois que as mudanças entrarem em vigor, você as aceita.