Condiciones de uso
1. Con quién contrata
Estas Condiciones son un acuerdo entre usted y Dravoss LLC («ԴՐԱՎՈՍՍ» ՍՊԸ), una sociedad registrada en la República de Armenia. Número de registro 999.110.1603874, número de contribuyente (TIN) 08331738, domicilio social: N. Zaryan St. 22A, Arabkir, Yerevan 0051, Armenia. Contacto: support@witto.tech
Al instalar o usar Witto, usted acepta estas Condiciones. Si no está de acuerdo con ellas, no use la app.
2. Qué es Witto
Witto es una app de entrenamiento. Le propone ejercicios cortos construidos sobre tareas cognitivas conocidas, mide con qué rapidez y precisión pasa las pruebas periódicas y muestra el resultado como un rango de edad cerebral junto con un desglose en cinco habilidades: enfoque, autocontrol, velocidad, memoria y lógica.
3. Qué no es Witto
No es una evaluación médica. Witto no es un producto sanitario, ni una herramienta de diagnóstico, ni un servicio de salud. No diagnostica, no trata, no previene ni monitoriza nada. El rango de edad cerebral y los valores por habilidad son resultados del propio modelo de puntuación de la app, obtenidos de cómo hace usted sus propios ejercicios; no son una medición clínica y no tienen significado clínico. Nada de lo que hay en la app es consejo médico. Si le preocupa su salud, su memoria o su atención, hable con un profesional cualificado.
La app tampoco es una promesa de resultado. No afirmamos que usarla vaya a mejorar su cognición, su memoria ni su rendimiento en nada.
4. Edad
Witto es para personas de 16 años o más. Al instalar la app confirma que ha alcanzado esa edad.
5. Su cuenta
Puede usar Witto sin cuenta. Iniciar sesión es opcional y existe para que su progreso sobreviva a la pérdida o el cambio de dispositivo. Mantenga el control de la cuenta con la que inicia sesión: quien tenga acceso a ella tiene acceso también al progreso sincronizado bajo esa cuenta.
Usar Witto sin cuenta no significa que no nos llegue nada: los eventos de uso se envían después de que haya aceptado la Política de privacidad, haya iniciado sesión o no. La Política de privacidad detalla exactamente qué contienen esos eventos.
6. Suscripción, prueba gratuita y cobro
El acceso completo se vende como una suscripción de renovación automática a través de la tienda de apps desde la que instaló Witto.
- Los precios vigentes, los planes y la duración de cualquier prueba gratuita se muestran en la app antes de que confirme la compra, y en la tienda de apps. No publicamos cifras aquí para que no se desvíen de lo que usted ve en la tienda.
- El pago se carga a su cuenta de la tienda de apps al confirmar la compra.
- La suscripción se renueva automáticamente salvo que se cancele al menos 24 horas antes del final del periodo en curso. El cargo por la renovación se hace en las 24 horas previas al final del periodo.
- Si empieza una prueba gratuita y no la cancela antes de que termine, pasa a ser una suscripción de pago. La parte no utilizada de una prueba gratuita se pierde al comprar una suscripción.
- Las compras se pueden restaurar en un dispositivo nuevo con «Restaurar compras» en la pantalla de suscripción, usando la misma cuenta de la tienda con la que se hicieron.
Cómo cancelar
Puede cancelar en cualquier momento, y solo en la tienda donde compró la suscripción:
- App Store — abra Ajustes en su dispositivo, toque su nombre, vaya a Suscripciones, seleccione Witto y cancélela.
- Google Play — abra la app de Google Play, vaya a Pagos y suscripciones, seleccione Witto y cancélela.
La cancelación surte efecto al final del periodo pagado en curso; usted mantiene el acceso hasta esa fecha.
Desinstalar la app o eliminar su cuenta de Witto no cancela la suscripción y no detiene los cobros futuros. La suscripción debe cancelarse por separado, en la tienda de apps.
7. Reembolsos
Las compras se hacen en la tienda de apps, y los reembolsos los emite esa tienda según sus propias condiciones. No podemos tramitar, aprobar ni revertir un reembolso de una compra de la App Store o de Google Play. Cómo contactar con la tienda está en la página de soporte.
Si se le cobró pero la suscripción no se activó en la app, escriba a support@witto.tech en las 24 horas siguientes al pago y le ayudaremos.
8. Uso aceptable
- Use Witto para sus fines personales y no comerciales.
- No intente romper, sondear ni eludir el mecanismo de suscripción, la sincronización o la seguridad de la app, ni acceder a los datos de otras personas.
- No copie, revenda, redistribuya ni aplique ingeniería inversa a la app o a su contenido más allá de lo que la ley aplicable le permita hacer con independencia de estas Condiciones.
- No use medios automáticos para jugar los ejercicios ni para distorsionar los resultados.
- No interfiera en el funcionamiento de la app ni le imponga una carga que pueda alterarlo para los demás.
9. Contenido y licencia
La app, sus ejercicios, las ilustraciones, el personaje de Witto, los textos y el diseño nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes. Sus datos de progreso son suyos.
Le concedemos una licencia limitada, personal, revocable y no transferible, sin derecho a sublicenciar, para instalar y usar Witto en dispositivos de su propiedad o bajo su control, con fines personales y no comerciales. La licencia termina cuando terminan estas Condiciones.
10. Tiendas de aplicaciones
La app se distribuye a través de tiendas de aplicaciones, y se le aplican las reglas de la tienda correspondiente.
Apple. A la app se le aplica el contrato de licencia de usuario final estándar de Apple. En lo que estas Condiciones difieran del contrato estándar de Apple, se aplican estas Condiciones — salvo cuando las reglas de Apple no lo permitan. Apple no es parte de estas Condiciones y no es responsable de Witto. Apple no tiene obligación de prestar soporte para la app. Si la app no se ajusta a alguna garantía aplicable, usted puede notificárselo a Apple y Apple le reembolsará el precio de compra; más allá de eso, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estas Condiciones y pueden exigir su cumplimiento frente a usted.
Google. A la app instalada desde Google Play se le aplican las Condiciones del Servicio de Google Play. Google no es parte de estas Condiciones y no es responsable de Witto.
11. Disponibilidad y cambios
Podemos añadir, cambiar o retirar ejercicios y funciones a medida que la app evoluciona.
También podemos dejar de prestar el servicio. Si lo hacemos, lo anunciaremos en la app con al menos 30 días de antelación, y su acceso continuará hasta el final del periodo de suscripción que ya haya pagado. No habrá más cargos después del anuncio.
12. Exención de garantías
La app se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida en que lo permita la ley aplicable, rechazamos las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto y no infracción, y no garantizamos que la app funcione de forma ininterrumpida ni libre de errores.
Usted reconoce que los datos que guarda o transmite a través de Witto pueden perderse o quedar temporalmente indisponibles por causas que incluyen fallos del software, problemas de conexión, fuerza mayor y tareas de mantenimiento programadas o no programadas.
Esta sección no limita los derechos que le corresponden como consumidor y que no pueden excluirse conforme a la ley de su país. Si es consumidor en el EEE o en el Reino Unido, sus derechos legales de conformidad se mantienen plenamente vigentes.
13. Limitación de responsabilidad
En la medida en que lo permita la ley aplicable, no respondemos de los daños indirectos, incidentales, especiales o punitivos, ni del lucro cesante o la pérdida de datos.
Nuestra responsabilidad total conforme a estas Condiciones se limita al importe que usted haya pagado por Witto en los doce meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación.
No limitamos la responsabilidad por dolo, negligencia grave, muerte o daños personales, ni en ningún otro caso en el que la ley no permita tal limitación. Si es consumidor en el EEE o en el Reino Unido, sus derechos legales se mantienen plenamente vigentes.
14. Ley aplicable y controversias
Estas Condiciones se rigen por la ley de la República de Armenia, sin atender a sus normas de conflicto de leyes. Las controversias se someten a los tribunales de Ereván, República de Armenia.
Si es consumidor y reside en el EEE o en el Reino Unido, esto no le priva de la protección que le otorgan las normas imperativas de la ley de su país de residencia, y puede acudir a los tribunales de su lugar de residencia. Los consumidores de la UE también pueden usar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.
15. Terminación
Puede dejar de usar Witto en cualquier momento: cancele la suscripción en la tienda de apps y desinstale la app o borre su cuenta. Qué hace exactamente borrar la cuenta se describe en la sección 9 de la Política de privacidad.
Podemos suspender o terminar su acceso si incumple sustancialmente estas Condiciones. Cuando sea posible, se lo advertiremos con antelación.
16. Divisibilidad
Si un tribunal competente declara inválida, ilícita o inejecutable alguna disposición de estas Condiciones, las disposiciones restantes mantendrán plena vigencia y efecto.
17. Cesión
Podemos ceder o transferir nuestros derechos y obligaciones conforme a estas Condiciones, total o parcialmente, a otra parte, incluso en el marco de una reorganización o de una venta del negocio. Sus derechos conforme a estas Condiciones no se verán reducidos por ello. Usted no puede transferir sus derechos conforme a estas Condiciones sin nuestro consentimiento por escrito.
18. Acuerdo íntegro
Estas Condiciones junto con la Política de privacidad constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nosotros respecto del uso de Witto y sustituyen cualquier entendimiento anterior sobre esta materia.
19. Cambios en estas Condiciones
Podemos cambiar estas Condiciones. Le informaremos de los cambios significativos en la app antes de que entren en vigor, y actualizaremos el número de revisión y la fecha al principio de esta página. Al seguir usando Witto después de que los cambios entren en vigor, usted los acepta.